Para profesionales y titulados universitarios que quieren:
- Implantar y mantener un sistema de gestión de calidad.
- Interpretar y aplicar los requisitos de la norma ISO 9001:2008.
- Realizar auditorías de calidad, tanto internas como a terceros.
- Conocer y aplicar las directrices para las auditorías de la norma ISO 19001:2002.
- Implantar la mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización.
- Aplicar las herramientas básicas y las técnicas avanzadas de mejora de la calidad.
- Ejercer la gestión y dirección de proyectos.
- Gestionar la innovación en la empresa u organización.
- Elaborar procesos, asignarlos a propietarios y mejorar su rendimiento.
- Aplicar las técnicas que aseguren la calidad total en las diferentes transacciones de la empresa.
- Conocer los sistemas de gestión medioambiental y la normativa aplicable.
- Aplicar la gestión de prevención de riesgos laborales en la empresa u organización.
- Integrar los diferentes sistemas de gestión en la estrategia de la empresa.
- Autoevaluar una organización según el modelo EFQM de excelencia empresarial -versión 2003-.
- Realizar el proceso de consenso a partir de las evaluaciones individuales.
El máster de Dirección y gestión de la calidad facilita el desarrollo de competencias para ejercer las funciones propias de planificación y dirección de la calidad en la empresa, y obtener una visión integrada de la calidad en la organización.
Proporciona la capacidad de realizar auditorías de calidad, planificar e implantar un sistema de gestión de la calidad , y para la aplicación de las técnicas de la calidad, tanto básicas como avanzadas, así como para la coordinación, dirección y gestión de proyectos y para la gestión de la innovación.
A partir del enfoque de calidad total, mejora contínua y gestión por procesos, se facilita la organización de todos los elementos necesarios para la implantación y gestión de sistemas integrados de gestión, calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales, y se realiza una evaluación individual y consenso de una empresa u organización a partir del modelo EFQM de excelencia empresarial.
El programa destaca por la practicidad y utilidad de los aprendizajes, el trato individualizado y personalizado, el plan de trabajo flexible, la metodología de los casos prácticos, la evaluación continua y los casos de estudio que permiten la aplicabilidad a la propia empresa/organización de las habilidades clave del Máster.
Actualmente más de 1.200 estudiantes ya han realizado estudios en esta área de Calidad e Innovación, desde su puesta en marcha en 1999 y a lo largo de las 14 ediciones del Máster.